2025年，面對水源調整、工程建設、政策改革、民生保障等多重考驗，忻州市水務有限責任公司在公司黨委堅強領導下，全體干部職工同心同德、攻堅克難，各部門各單位工作奮勇爭先、實績突出。經(jīng)公司評選，生產(chǎn)技術部、黨群工作部、客服分公司、宏遠水質檢測公司、錦遠水表檢測公司、計劃財務部榮獲2025年度先進集體稱號。這些集體扎根崗位、履職盡責，以實干詮釋使命，以團結凝聚力量，用實實在在的工作成效守護城市供水生命線，為忻州水務穩(wěn)健發(fā)展筑牢堅實根基。

生產(chǎn)技術部：聞令而動戰(zhàn)艱險 堅守一線保供水

生產(chǎn)技術部作為城市安全供水的核心保障部門，始終把保民生、保穩(wěn)定、保運行放在首位，堅持以精細化、標準化管理夯實供水基礎。一年來，部門持續(xù)完善生產(chǎn)運營制度，優(yōu)化工作流程，強化日常設備巡檢維護和能耗管控，把各項管理要求落到實處，全力保障供水生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

2025年初，受雄忻高鐵施工影響，原有水源線路被迫改線，建城區(qū)面臨供水短缺壓力。危急時刻，生產(chǎn)技術部全體人員主動放棄休息，頂風雪、冒嚴寒，連續(xù)奮戰(zhàn)30多個晝夜，全力搶建應急供水設施，統(tǒng)籌調度多路水源補充管網(wǎng)，實現(xiàn)日均新增供水2.5萬立方米，以最快速度化解供水危機，打贏了一場關鍵的供水保衛(wèi)戰(zhàn)，用實際行動守住了城市供水安全底線。

黨群工作部：黨建領航聚合力 凝心鑄魂促發(fā)展

黨群工作部緊緊圍繞公司中心工作，堅持以高質量黨建引領高質量發(fā)展，扎實推進思想政治建設、基層組織建設、作風紀律建設、宣傳文化和群團工作。深入開展中央八項規(guī)定精神學習教育走深走實，持續(xù)推進國企黨建規(guī)范化提升，嚴格落實黨建工作各項制度，推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、同向發(fā)力。

工作中，黨群工作部用心服務職工，關心關愛一線員工，積極開展文體活動與暖心服務，不斷增強職工歸屬感和凝聚力；強化正面宣傳引導，弘揚水務正能量，營造了風清氣正、團結向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強的政治保證和組織保障。

客服分公司：溫情服務解民憂 用心用情暖民心

客服分公司始終堅持以用戶為中心，把群眾滿意作為工作出發(fā)點和落腳點，面對搶修停水、用戶咨詢、投訴建議等各類場景，堅持快速響應、規(guī)范處置、主動溝通、溫情服務。團隊主動轉變工作思路，變被動接訴為主動服務，建立健全受理、處置、反饋、回訪全流程閉環(huán)管理機制，做到事事有回音、件件有著落。

面對群眾訴求，工作人員始終保持耐心細心，用真誠溝通化解矛盾，用專業(yè)服務贏得信任，堅持把麻煩留給自己，把方便送給用戶，切實解決群眾急難愁盼問題，不斷提升供水服務滿意度，讓忻州水務服務既有力度、更有溫度。

宏遠水質檢測公司：精準檢測守底線 雙效并舉顯作為

宏遠水質檢測公司始終堅守水質安全生命線，以嚴謹細致、科學規(guī)范的態(tài)度開展水質檢測工作，嚴把水源水、出廠水、管網(wǎng)水檢測質量關，全年高質量完成數(shù)千項次檢測任務，確保每一組數(shù)據(jù)真實準確、每一份報告可靠有效，全力守護市民“從水源到水龍頭”的用水安全。

在扎實做好公益水質檢測任務的同時，公司積極拓展外部市場，依托專業(yè)技術優(yōu)勢承接各類委托檢測業(yè)務，不斷提升市場化運營能力，2025年檢測收入再創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益同步提升，以專業(yè)能力和實干業(yè)績?yōu)楣靖哔|量發(fā)展添磚加瓦。

錦遠水表檢測公司：精準計量守公平 規(guī)范服務護權益

錦遠水表檢測公司始終恪守公平公正、精準可靠的工作原則，嚴把水表檢定、維修、更換全流程質量關口，對每一只水表認真檢測、細致校驗，做到一絲不茍、精益求精，確保計量數(shù)據(jù)準確無誤，切實維護供水企業(yè)和用水用戶雙方合法權益。

團隊立足本職、扎實工作，不斷規(guī)范工作流程、提升服務效率，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和專業(yè)的技術水平，為公司供水計量管理提供堅實支撐，用堅守和責任筑牢供水計量公平防線。

計劃財務部：精管細算強保障 賦能發(fā)展勇?lián)?/span>

計劃財務部緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在做好日常財務核算、資金支付、賬務管理等基礎工作的同時，主動擔當作為、積極攻堅克難，全力服務公司重點工作。2025年，全程參與公司十年一調的水價成本監(jiān)審，細致梳理成本數(shù)據(jù)、扎實開展核算分析，為水價調整順利落地奠定堅實基礎。在污水處理分公司劃轉工作中，財務人員認真厘清資產(chǎn)、負債等各項數(shù)據(jù)，規(guī)范工作程序，保障業(yè)務平穩(wěn)過渡。面對水資源稅改革，主動研究政策、積極向上級反映行業(yè)實際困難，努力爭取政策支持。圍繞應急水源建設、老舊管網(wǎng)改造等重點工程，積極籌措資金，強化資金全過程監(jiān)管，確保資金使用規(guī)范高效。

同時，持續(xù)健全財務管理制度、優(yōu)化審批流程、嚴控經(jīng)營風險，以精準核算和高效服務為公司穩(wěn)健運行保駕護航。

榮譽是認可，更是鞭策?；赝?/span>2025年，公司各項成績的取得，離不開公司黨委的堅強領導，離不開各部門各單位的通力協(xié)作，更離不開全體干部職工的默默耕耘、辛勤付出。

2026年是公司推進高質量發(fā)展的關鍵一年，《供水條例》將于6月1日正式施行，國家對供水安全、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生保障提出了更高標準、更嚴要求，這與忻州水務保障民生、服務發(fā)展的使命擔當高度契合。保障供水安全、提升服務質量是公司必須牢牢守住的底線任務，推進水源升級、管網(wǎng)提質、管理增效是全年工作的主攻方向。

新征程催人奮進，新使命重任在肩。受表彰的先進集體將珍惜榮譽、當好表率，充分發(fā)揮模范引領作用，團結帶領全體水務職工堅守初心、勇?lián)姑?，以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風，持續(xù)守護城市供水生命線、服務民生千萬家，凝心聚力、真抓實干，共同譜寫忻州水務高質量發(fā)展新篇章。